LA IMPORTÀNCIA DE L’E-MAIL MÀRQUETING
La importancia de l´email màrqueting és per excel·lència un dels canals de comunicació més habituals en qualsevol estratègia de màrqueting. Donant que, el correu electrònic és una part important del nostre dia a dia, tant com a professionals com a consumidors. Qui no té un compte de correu electrònic que revisa gairebé cada dia?
Això no obstant, normalment es complementa amb altres canals que permeten maximitzar el resultat global. Per això, la gran majoria d’empreses aposten clarament per combinar-ho amb un bon pla de Social Media. Ja que, ajuden a mantenir lenllaç amb els clients.
Avui dia, s’està redescobrint totes les facetes de l’email màrqueting, que no es limita a promocionar productes i augmentar taxes de conversió. Si no, també és un canal d’interacció que fidelitza.
1. Què és el correu electrònic màrqueting?
2. Com funciona el correu electrònic màrqueting?
3. Importància de l’email màrqueting dins una estratègia digital
4. Beneficis de l’email màrqueting
5. Email màrqueting el 2022
Però, què és el correu electrònic màrqueting?
El correu electrònic màrqueting consisteix en l’enviament de correus electrònics a una base de dades o contactes, com ho poden ser els clients freqüents o compradors esporàdics.
Es tracta d’una estratègia de comunicació digital enfocada a desenvolupar una relació amb els clients a través del correu electrònic, que permet oferir un valor únic a cada usuari segons la seva activitat o necessitat.
Com funciona el correu electrònic màrqueting?
L’email màrqueting utilitza el correu electrònic com a mitjà de contacte dirigit a un grup específic de persones, les quals usualment es troben en una base de dades preseleccionada.
A través d’aquest, s’envia un missatge clar i concís sobre la informació que es vol transmetre. Per aconseguir generar un flux de comunicació, el missatge ha de ser prou atractiu, de manera que motivi els usuaris a obrir-lo. Així mateix, heu de comptar amb un enllaç perquè el client pugui triar no rebre més informació d’aquest tipus.
Com que és un canal de màrqueting directe, permet segmentar, personalitzar i augmentar la conversió de clients potencials
Beneficis de l’email màrqueting
- Economia
El correu electrònic és un dels mitjans de comunicació menys costosos per contactar a persones prèviament interessades en els teus productes o serveis.
El baix cost fa d’aquesta eina un mitjà assequible per a empreses de totes les mides i, atesa la seva gran utilitat, és l’estratègia de comunicació més implementada per les companyies actualment.
- Efectivitat
No només t’ajuda a mantenir informats els clients, sinó que és considerat un canal que permet a l’empresa obtenir una taxa de retorn d’inversió elevada.
- Recordació
De vegades, quan un client no consumeix un producte o servei és perquè probablement va oblidar la seva existència, i l’email màrqueting et brinda l’oportunitat d’organitzar un flux de missatges que eviti que això passi.
Alhora, permet a l’empresa continuar sent una opció per a aquells clients al moment de requerir algun producte.
- Mesurament
El millor daquesta estratègia demail màrqueting és que et permet consultar les estadístiques de la teva campanya en temps real, ja que aporta dades immediates sobre el seu èxit.
Així mateix, et permet prendre decisions basant-se en l’avaluació de resultats llançats per aconseguir optimitzar els enviaments.
- Personalització
Aquesta eina us ofereix la possibilitat de crear una connexió que desperta un sentiment de distinció i preferència en els clients, ja que és possible adaptar el contingut d’acord amb els moviments de cadascun. Com més personalitzis els teus missatges, més grans seran les possibilitats de conversió.
- Test A/B
També permet crear diversos tipus de campanyes per mesurar l’efectivitat dels correus enviats amb base a diferents indicadors a través d’un test.
Una campanya de correus electrònics comporta una gran quantitat de beneficis i és adaptable a les necessitats, empreses i diferents tipus de clients. Però la clau de la seva implementació és la dedicació i la constància, ja que és probable que els resultats que esperem no s’obtinguin a curt termini.
- L’email màrqueting es pot veure als mòbils
El màrqueting a telèfons mòbils és impossible d’obviar. Tots els possibles consumidors o clients utilitzen el mòbil cada dia. I dos terços dels correus electrònics s’obren al mòbil. El correu electrònic màrqueting és perfectament compatible amb el telèfon mòbil.
Això és molt important tenir-ho en compte a l’hora de dissenyar una campanya o newsletter. Probablement serà vista en un dispositiu intel·ligent, ja sigui mòbil o tauleta.
Email màrqueting el 2022
• El 2022 serà un any curiós per als especialistes en Email Marketing, perquè les regles del joc estan canviant ràpid. D’una banda, la privadesa agafa cada vegada més rellevància, i exemples com el “Do not track” d’Apple, o la protecció de la privadesa a Apple Mail, són un clar exemple. Un usuari tindrà molt fàcil triar no enviar informació a la marca que hagi enviat el correu electrònic, i aquesta no podrà saber si l’usuari ha obert aquest correu electrònic o no.
• D’altra banda, la personalització i fins i tot la hiper personalització, continuaran sent protagonistes el 2022 a l’email màrqueting. Les marques que encara no s’hagin actualitzat, haurien de fer-ho com més aviat millor, per assegurar-se que els seus correus electrònics tenen opcions de ser oberts. Les safates dentrada cada vegada estan més plenes, i el correu electrònic que es va enviar ha de ser rellevant per al subscriptor.
• Per guanyar en efectivitat, al seu torn, el contingut interactiu dins dels emails estalviarà clics i per tant permetrà ser més efectius. La possibilitat de mostrar un formulari directament en un correu electrònic, sense necessitat que l’usuari hagi anat a la landing, obre un món de possibilitats.
• El triggered correu electrònic de recuperació de carrets abandonats és el rei. I ho seguirà sent, cada vegada amb més pes en lestratègia global de màrqueting dels negocis en línia.
• Les 3 claus per obtenir aquests indicadors el 2022 seran:
- Optimitzar al màxim el target.
- Realitzar enviaments ràpids (abans de la primera hora després de l’abandó).
- Reconstruir el carretó de la compra de cada usuari amb independència de si canvien o no de dispositiu.
Realment funciona?
Moltes de les persones pensen que no funcionen, pel simple fet que no obrim molts dels correus. Però si ens parem a analitzar aquells correus que sí que obrim, veurem que parem atenció a aquells que realment ens interessen en un moment determinat.
La nostra experiència és que l’emailmarketing funciona si s’aplica amb sentit.
Si t’ha semblat interessant aquest article o vols saber-ne més, deixa’ns el teu comentari a https://milimetricmkt.com/contacto-empresa-marketing-digital-web/
